الدعم عن بعد
سواء كنت تقدم دعماً تلقائيا، أو تدير سيرفرات أو تعمل من مكتبك المنزلي، مع برنامج TeamViewer يمكنك التحكم في الكمبيوترات عن بعد وكأنك جالس أمامها. قم بتقديم الدعم للأجهزة الجوالة واتصل بجهاز iPad و iPhone و iPod Touch و Android من الكمبيوتر الخاص بك بكل سهولة.
الدعم التلقائي للعملاء
هل تقدم دعما يوميا لعملائك وترغب في تقديم حلولا سريعة في التو واللحظة؟ مع برنامج TeamViewer يتسنى لك التحكم عن بعد بسلاسة في كمبيوتر عميلك كما لو كنت تجلس أمامه مباشرة. مع موديول الدعم السريع للعملاء TeamViewer QuickSupport يكون العميل مستعدا للاتصال خلال ثواني دون الحاجة لتثبيت أية برامج.
الدخول 24 ساعة في اليوم/7 أيام في الأسبوع إلى الكمبيوترات البعيدة
تمتع بإدارة الكمبيوترات أو السيرفرات البعيدة على مدار الساعة من أي مكان، كما لو كنت جالسا أمامها مباشرة. اتصل بسهولة بنقرة واحدة وذلك من خلال تخزين بيانات الدخول إلى برنامج TeamViewer المعنية في لائحة الكمبيوترات وجهات الاتصال. قم بتنبيه الكمبيوترات غير الخاضعة للمراقبة والتي لا تكون مشغلة باستمرار في أي وقت عن طريق تنبيه LAN.
الموديول (TeamViewer Host) للدخول 24 ساعة في اليوم/7 أيام في الأسبوع على الكمبيوترات البعيدة متوفر مجانا لحاملي التراخيص!
الموديول (TeamViewer Host) للدخول 24 ساعة في اليوم/7 أيام في الأسبوع على الكمبيوترات البعيدة متوفر مجانا لحاملي التراخيص!
نقل الملفات بسرعة وسهولة
انقل الملفات بسهولة من أو إلى الكمبيوتر البعيد. باستخدام خاصية السحب والإسقاط أو باستخدام الحافظة قم بنسخ الملفات المختلفة وجميع المجلدات لأي مكان في ثوان معدودة أثناء جلسة برنامج TeamViewer. حتى بدون إنشاء اتصال سابق، قم بإرسال الملفات إلى الزملاء والعملاء الموجودين لديك في لائحة الكمبيوترات وجهات الاتصال. سيرفرات FTP وحدود الحجم في المرفقات في برنامج البريد الإلكتروني أصبحت من الماضي.
تطبيقات TeamViewer الجوالة –
أثناء تنقلاتك
هل تتنقل بشكل متواصل وتحتاج لتقديم دعم تلقائي للعملاء أو الاتصال بالكمبيوتر خاصتك في المكتب أو بسيرفرات العملاء؟ لا تقلق، فتطبيقات TeamViewer لجهاز آي فون وآي باد وأندرويد وWindows Phone 8 تسمح لك بحرية التنقل وتمنحك المرونة اللازمة لمواجهة أي موقف.
قم بتنظيم أعمال الدعم اليومي بسهولة
تجمع وحدة التحكم بالإدارة TeamViewer Management Console التحديات اليومية التي تواجه محترف الدعم في مكان واحد: إدارة المستخدمين وسجلات الاتصال والاتصالات عبر المتصفح وقائمة انتظار الخدمة وبها جميع حالات الخدمة، وإنشاء موديولات للعملاء بتصميم شركتك الخاص.
تحميل برنامج TeamViewer
ليست هناك تعليقات :
إرسال تعليق
سيتم عرض التعليق في حال تم موافقتة من الأدارة